Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2026

Wer wir sind

AMANDANA Skin Rituals betreibt amandana.com sowie den dazugehörigen Onlineshop, die Produkte, Funktionen und Dienstleistungen, die in dieser Datenschutzerklärung als „Dienste“ bezeichnet werden.

Unser Shop wird auf Shopify gehostet. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, mit der wir die Dienste anbieten können.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, mit unserem Shop interagieren oder uns kontaktieren. Sie erläutert außerdem Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten.

AMANDANA Skin Rituals ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu unseren Geschäftszwecken verantwortlich. Shopify und bestimmte andere Anbieter können bei der Verarbeitung für eigene Zwecke als eigenständige Verantwortliche handeln, wie nachstehend erläutert.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:

hello@amandana.com

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie identifizieren oder Ihnen vernünftigerweise zugeordnet werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren und welche Funktionen Sie nutzen, können wir folgende Daten erheben:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.

  • Bestell- und Transaktionsdaten: gekaufte Produkte, Bestellnummern, Zahlungsstatus, Lieferinformationen, Rücksendungen, Erstattungen und frühere Transaktionen.

  • Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionsinformationen, Zahlungsbestätigungen und Informationen, die für die Verarbeitung Ihrer Zahlung erforderlich sind. Zahlungskarten- und Finanzdaten werden von Shopify und den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Welche Informationen uns zur Verfügung stehen, hängt von der Zahlungsmethode und den genutzten Diensten ab.

  • Kontodaten: Informationen zu Ihrem Kundenkonto, soweit verfügbar, einschließlich Kontokennungen, Präferenzen und Einstellungen.

  • Kommunikation: Informationen, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme, einer Anfrage, einer Bewertung oder sonstigem Feedback übermitteln.

  • Geräte- und technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Netzwerkinformationen und ähnliche technische Daten.

  • Nutzungsdaten: angesehene Seiten und Produkte, Interaktionen mit unserer Website, in den Warenkorb gelegte Artikel und weitere Informationen zur Nutzung der Dienste.

  • Präferenzen und abgeleitete Informationen: Informationen über Interessen oder Präferenzen, die aus Ihren Interaktionen abgeleitet werden, sofern die entsprechenden Funktionen aktiviert und nach geltendem Recht zulässig sind.

Bestimmte Informationen sind erforderlich, um eine Bestellung zu bearbeiten, eine Lieferung zu organisieren oder eine Anfrage zu beantworten. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir die betreffende Leistung möglicherweise nicht erbringen.

Woher personenbezogene Daten stammen

Wir erheben personenbezogene Daten:

  • Direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, Kontofunktionen nutzen, uns kontaktieren oder anderweitig Informationen bereitstellen.

  • Automatisch bei der Nutzung der Dienste, unter anderem durch Cookies und ähnliche Technologien.

  • Von Shopify und Dienstleistern, die an Zahlungen, Bestellabwicklung, Lieferung, Kundensupport, Sicherheit und anderen Shopvorgängen beteiligt sind.

  • Von Werbe- oder anderen Partnern, wenn die entsprechenden Integrationen genutzt werden, unter Berücksichtigung Ihrer Entscheidungen und des geltenden Rechts.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Bestellungen und Kundenservice

Zur Verarbeitung von Zahlungen, Abwicklung von Bestellungen, Organisation der Lieferung, Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen, Bereitstellung von Bestellinformationen und Beantwortung von Fragen.

Konten und Einkaufspräferenzen

Zur Bereitstellung verfügbarer Kontofunktionen, Speicherung von Präferenzen und Warenkörben sowie für relevante Produktempfehlungen.

Betrieb und Verbesserung unseres Shops

Um die Nutzung der Dienste zu verstehen, technische Probleme zu lösen und die Leistung der Website, unsere Produkte und das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Marketing und Werbung

Zum Versand von Werbemitteilungen, soweit zulässig, sowie zur Bereitstellung oder Messung von Werbung, einschließlich personalisierter Werbung, sofern diese aktiviert und nach geltendem Recht zulässig ist.

Werbung kann angesehene Produkte, Artikel im Warenkorb, Käufe und andere Interaktionen mit unserem Shop berücksichtigen. Gegebenenfalls können erweiterte Shopify-Dienste auch Informationen über Interaktionen mit anderen Händlern und Shopify verwenden.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zum Schutz von Konten, Zahlungen und Diensten, zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten, zur Untersuchung von Missbrauch und zur Verhinderung von Betrug.

Rechtliche und administrative Zwecke

Zur Führung erforderlicher Aufzeichnungen, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Beantwortung berechtigter rechtlicher Anfragen, Beilegung von Streitigkeiten sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die DSGVO oder die UK GDPR gilt, verarbeiten wir personenbezogene Daten je nach Zweck auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertrag: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Erbringung einer von Ihnen angeforderten Leistung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist.

  • Rechtliche Verpflichtung: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung geltender Anforderungen erforderlich ist, einschließlich steuerlicher, buchhalterischer und verbraucherschutzrechtlicher Verpflichtungen.

  • Berechtigte Interessen: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unser Unternehmen zu betreiben und zu schützen, Betrug zu verhindern, Anfragen zu beantworten oder die Dienste zu verbessern, sofern Ihre Rechte und Freiheiten diese Interessen nicht überwiegen.

  • Einwilligung: wenn sie für bestimmte Marketingmaßnahmen, nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien erforderlich ist.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, beispielsweise zum Betrieb des Shops, zur Speicherung von Präferenzen, zum Verständnis der Websitenutzung und zur Unterstützung von Werbung, soweit diese aktiviert ist.

Notwendige Technologien unterstützen Funktionen wie Warenkorb, Bestellabschluss und Sicherheit. Andere Technologien können der Analyse, Personalisierung oder Werbung dienen.

Soweit das geltende Recht eine Einwilligung verlangt, dürfen nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien erst mit Ihrer Einwilligung verwendet werden.

Sie können die verfügbaren Optionen über das Cookie-Banner oder die Datenschutzeinstellungen auf unserer Website verwalten. Außerdem können Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionen der Website beeinträchtigen.

Cookie-Einstellungen und Präferenzen für Marketing-E-Mails sind voneinander unabhängig. Die Abmeldung von E-Mails ändert Ihre Cookie-Einstellungen nicht automatisch.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können relevante personenbezogene Daten an folgende Empfänger offenlegen:

  • Shopify, um unseren Shop zu hosten und zu betreiben und die in dieser Erklärung beschriebenen Dienste bereitzustellen.

  • Zahlungsdienstleister, um Zahlungen zu verarbeiten und die damit verbundene Sicherheit zu gewährleisten.

  • Partner für Bestellabwicklung und Lieferung, um Bestellungen vorzubereiten, zu versenden, zu verfolgen und zuzustellen.

  • Andere Dienstleister, für Hosting, technischen Support, Kundenservice, Analysen und damit verbundene Geschäftsfunktionen.

  • Werbe- und Marketingpartner, sofern entsprechende Funktionen aktiviert sind, unter Beachtung geltender Datenschutzanforderungen und Ihrer Entscheidungen.

  • Behörden, professionelle Berater oder andere Parteien, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Beilegung von Streitigkeiten oder zum Schutz von Rechten erforderlich ist.

  • Parteien, die an einer Unternehmensübertragung beteiligt sind, etwa im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung, unter Beachtung geltender rechtlicher Schutzmaßnahmen.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn Sie uns dazu auffordern oder ermächtigen.

Einige Anbieter verarbeiten Informationen in unserem Auftrag. Andere, einschließlich bestimmter Zahlungs- und Werbeanbieter, können Informationen für eigene Zwecke gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten.

Unsere Beziehung zu Shopify

Shopify hostet die Dienste und verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Unterstützung der Plattform, einschließlich Bestellabschluss, Zahlungen, Sicherheit und Shopbetrieb.

Unser Shop kann auch erweiterte Shopify-Dienste nutzen, einschließlich Shopify Network Intelligence. Wenn diese aktiviert sind, kann Shopify Informationen über Ihre Interaktionen mit unserem Shop mit Informationen über Interaktionen mit anderen Händlern und Shopify kombinieren, um Dienste zu verbessern, Erlebnisse zu personalisieren und Werbung zu unterstützen.

Diese Aktivitäten unterliegen dem geltenden Recht und den einschlägigen Datenschutzentscheidungen. Für die Verarbeitung zu eigenen Zwecken ist Shopify für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und die Bearbeitung entsprechender Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte verantwortlich.

Weitere Informationen finden Sie hier:

Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher

Shopify-Datenschutzportal

Marketingpräferenzen und Werbeoptionen

Sie können sich von Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie den darin enthaltenen Abmeldelink verwenden oder uns unter hello@amandana.com kontaktieren.

Nach der Abmeldung können Sie weiterhin notwendige nicht werbliche Nachrichten erhalten, einschließlich Bestellbestätigungen, Lieferinformationen und Antworten auf Ihre Anfragen.

Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung, einschließlich des damit verbundenen Profilings, jederzeit zu widersprechen.

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise auch das Recht, Offenlegungen abzulehnen, die nach geltenden Datenschutzgesetzen als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten gelten, oder der Verarbeitung für „gezielte Werbung“ zu widersprechen.

Soweit anwendbar, können Sie diese Entscheidungen über folgende Seite treffen:

Seite zum Widerspruch gegen die Datenweitergabe

Soweit gesetzlich erforderlich, erkennen wir Global-Privacy-Control-Signale als Widerspruch für den Browser und das Gerät an, die das Signal senden. Wenn Shopify das Signal einem Konto zuordnen kann, kann die Entscheidung auch auf dieses Konto angewendet werden.

Weitere Informationen: globalprivacycontrol.org.

Andere „Do Not Track“-Signale des Browsers behandeln wir nicht als Datenschutzanfragen, sofern das geltende Recht dies nicht verlangt.

Internationale Datenübermittlungen

Shopify und andere Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten oder speichern.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs können die anwendbaren Schutzmaßnahmen einen Angemessenheitsbeschluss, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder genehmigte britische Übermittlungsmechanismen umfassen.

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen über die für Ihre personenbezogenen Daten relevanten Übermittlungen und die anwendbaren Schutzmaßnahmen zu erhalten.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist und um geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Die Speicherdauer hängt von den Informationen und dem jeweiligen Zweck ab. Zum Beispiel:

  • Bestell-, Zahlungs- und Erstattungsunterlagen können zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und anderer gesetzlicher Verpflichtungen gespeichert werden.

  • Kontodaten können gespeichert werden, solange sie für die Bereitstellung von Kontodiensten sowie für relevante rechtliche oder sicherheitsbezogene Zwecke erforderlich sind.

  • Kundenkommunikation kann zur Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten gespeichert werden.

  • Marketingdaten können gespeichert werden, solange sie rechtmäßig für Marketing verwendet werden. Wir können begrenzte Aufzeichnungen über eine Abmeldung oder einen Widerspruch aufbewahren, um sicherzustellen, dass Ihre Entscheidung respektiert wird.

  • Technische Daten und Nutzungsdaten werden entsprechend dem jeweiligen Sicherheits-, Betriebs- oder Analysezweck und den verwendeten Technologien gespeichert.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, werden sie unter Beachtung geltender gesetzlicher Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.

Sicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung schützen sollen.

Eine vollständige Sicherheit einer Website, elektronischen Übertragung oder eines Speichersystems kann jedoch nicht garantiert werden.

Bitte schützen Sie Ihre Kontozugangsdaten und vermeiden Sie es, unnötige sensible Informationen per E-Mail oder über andere ungesicherte Kanäle zu senden.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Standort und geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht:

  • Auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung.

  • Auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen.

  • Auf Löschung personenbezogener Daten.

  • Auf Einschränkung der Verarbeitung.

  • Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

  • Bestimmte Informationen in einem übertragbaren Format zu erhalten und gegebenenfalls deren Übermittlung an eine andere Organisation zu verlangen.

  • Ihre Einwilligung zu widerrufen, soweit die Verarbeitung darauf beruht.

  • Bestimmte werbebezogene Verarbeitungen sowie den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten abzulehnen.

  • Anwendbare Rechte in Bezug auf ausschließlich automatisierte Entscheidungen auszuüben, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.

  • Eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Diese Rechte können Bedingungen und Ausnahmen unterliegen. Beispielsweise müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen aufbewahren, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Zur Einreichung einer Anfrage schreiben Sie an:

hello@amandana.com

Wir können Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Daten zu schützen. Soweit das geltende Recht die Vertretung durch eine bevollmächtigte Person zulässt, können wir einen Nachweis der Bevollmächtigung verlangen.

Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Wir werden Sie wegen der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nicht rechtswidrig benachteiligen.

Für Informationen, die Shopify für eigene Zwecke verarbeitet, können Sie auch das Shopify-Datenschutzportal nutzen.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter hello@amandana.com kontaktieren.

Sie können sich auch unmittelbar bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Sie müssen uns nicht zuerst kontaktieren, um dieses Recht auszuüben.

Die Kontaktdaten der Aufsichtsbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie beim:

Europäischen Datenschutzausschuss

Soweit das geltende Recht eine Anfechtung unserer Antwort auf eine Datenschutzanfrage vorsieht, können Sie diese über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse einreichen.

Datenschutz für Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die in ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Uns ist tatsächlich nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze verkaufen oder weitergeben.

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Deren Datenschutzpraktiken richten sich nach ihren eigenen Richtlinien.

Bitte prüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen. Informationen, die Sie auf Plattformen Dritter, einschließlich sozialer Medien, veröffentlichen, können für andere sichtbar sein.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, Technologien, Datenverarbeitungspraktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie zusätzlich oder holen Ihre Einwilligung ein.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unserer Verwendung personenbezogener Daten oder Ihren Datenschutzrechten kontaktieren Sie:

AMANDANA Skin Rituals
Website: amandana.com
E-Mail: hello@amandana.com